Hizmet şartları
SAVY MAISON – HİZMET VE KULLANIM ŞARTLARI
Bu web sitesi (savymaison.com), SAVY MAISON HEDİYELİK EŞYA BİJUTERİ DERİ E-TİCARET SAN TİC LTD ŞTİ tarafından işletilmektedir. Sitemizi ziyaret ederek, üye olarak veya sipariş oluşturarak aşağıdaki Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız.
1. GENEL KOŞULLAR Hizmetlerimizden yararlanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız veya yasal velinizin izniyle işlem yapmanız gerekmektedir. SAVY MAISON, ürün açıklamaları, fiyatlar, stok bilgileri ve web sitesinde yer alan tüm içeriklerde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Web sitesinde meydana gelebilecek bariz yazım hataları, sistemsel fiyat yanlışlıkları veya teknik sorunlardan kaynaklanan durumlarda siparişleri tek taraflı iptal etme hakkımız bulunmaktadır.
2. ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYATLAR Tüm ürün görselleri ve açıklamaları gerçeğe en yakın şekilde sunulmaktadır. Ancak dijital ekran farklılıkları nedeniyle ürün renklerinde küçük ton varyasyonları oluşabilir. Fiyatlar haber verilmeksizin değiştirilebilir. Fiyat veya stok hatası tespit edilmesi durumunda sipariş iptal edilebilir; iptal edilen siparişin ödemesi, ödeme yapılan yöntemle (Kredi Kartı/Havale) müşteriye iade edilir.
3. KARGO VE TESLİMAT Siparişler ödeme onayından sonra işleme alınır ve taahhüt edilen sürede kargo firmalarına teslim edilir. Teslimat süreleri kargo şirketinin yoğunluğuna ve teslimat adresine (mobil bölgeler vb.) göre değişebilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden şirketimiz sorumlu tutulamaz. Önemli: Hasarlı paket teslimlerinde, müşteri kargoyu teslim almadan önce kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak işlem başlatmalıdır. Tutanaksız teslim alınan hasarlı paketlerde sorumluluk müşteriye aittir.
4. İADE VE DEĞİŞİM İade ve değişim süreçleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve web sitemizde yer alan “İade ve İptal Politikası” esaslarına göre yürütülür. Müşteri, cayma hakkı ve iade şartlarını ilgili sayfadan okumuş kabul edilir.
5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI Bu web sitesinde yer alan tüm içerikler; logo, marka, ürün fotoğrafları, tasarımlar, metinler ve grafikler SAVY MAISON mülkiyetindedir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır. Bu materyallerin izinsiz kopyalanması, başka mecralarda yayınlanması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. İhlal durumunda yasal işlem başlatılacaktır.
6. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI Web sitemizde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına veya internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriklerinden, güvenliğinden veya sunduğu hizmetlerden şirketimiz sorumlu değildir.
7. SORUMLULUK SINIRI VE MÜCBİR SEBEPLER Web sitemizin kesintisiz, hatasız veya sürekli erişilebilir olacağına dair garanti verilmez. Doğal afet, yangın, salgın hastalık, altyapı ve internet arızaları gibi kontrolümüz dışındaki "Mücbir Sebep" hallerinde, siparişlerin teslimatında gecikmeler yaşanabilir. Bu durumlardan dolayı oluşabilecek zararlardan şirketimiz sorumlu tutulamaz.
8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. İLETİŞİM BİLGİLERİ Hizmet Şartları ile ilgili sorularınızı bize aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz.
Unvan: SAVY MAISON HEDİYELİK EŞYA BİJUTERİ DERİ E-TİCARET SAN TİC LTD ŞTİ Adres: Mustafa Kemal Mh. 2118 Cd. Maidan İş Merkezi 4 C Blok No: 140 Çankaya/Ankara E-posta: info@savymaison.com Telefon: +90 542 559 89 67