Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 8 Aralık 2025

1. VERİ SORUMLUSU KİMLİĞİ İşbu Gizlilik Politikası, SAVY MAISON HEDİYELİK EŞYA BİJUTERİ DERİ E-TİCARET SAN TİC LTD ŞTİ ("SAVY MAISON" veya "Şirket") tarafından işletilen https://www.google.com/search?q=savy-maison.myshopify.com web sitesini ("Site") ziyaret eden, alışveriş yapan ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenmesine ilişkin aydınlatma metnidir.

Adres: Mustafa Kemal Mh. 2118 Cd. Maidan İş Merkezi 4 C Blok No: 140 Çankaya/Ankara Telefon: +90 542 559 89 67 E-posta: info@savymaison.com

2. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ? Hizmetlerimizi size sunabilmek amacıyla aşağıdaki veri kategorilerini işlemekteyiz:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.

  • İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası.

  • İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihi, sipariş numarası, iade/iptal talepleriniz.

  • Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerinin tamamlanması için gerekli olan bilgiler (Kredi kartı numaralarınız tarafımızca saklanmamakta, Iyzico/PayTR gibi lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden şifreli olarak işlenmektedir).

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri, kullanılan cihaz ve tarayıcı bilgileri.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLA İŞLİYORUZ? Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin alınması, ürünlerin hazırlanması ve kargo ile teslim edilmesi.

  • Fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe süreçlerinin yürütülmesi (Vergi Usul Kanunu gereği).

  • Satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi.

  • Site güvenliğinin sağlanması ve şüpheli işlemlerin önlenmesi.

  • Açık rızanız olması halinde; size özel kampanyaların, indirimlerin ve yeni ürünlerin e-posta veya SMS yoluyla bildirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI Hizmetlerimizi eksiksiz sunabilmek için verilerinizi belirli üçüncü taraflarla paylaşmak durumundayız. Verileriniz sadece hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır:

  • Altyapı Sağlayıcı: Web sitemiz Shopify altyapısını kullanmaktadır. Verileriniz Shopify'ın güvenli sunucularında barındırılmaktadır.

  • Kargo Firmaları: Siparişinizi teslim edebilmek için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo şirketleri (Yurtiçi, Aras, MNG vb.) ile paylaşılır.

  • Ödeme Kuruluşları: Ödemenizin alınabilmesi için finansal verileriniz ilgili banka veya ödeme kuruluşu (PayTR, Iyzico vb.) ile paylaşılır.

  • Resmi Kurumlar: Yasal bir zorunluluk doğması halinde (örn. savcılık talebi veya tüketici hakem heyeti) verileriniz yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

5. ÇEREZLER (COOKIES) Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, siteyi analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri (örn. sepeti hatırlama) çalışmayabilir.

6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak firmamıza başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İLETİŞİM VE BAŞVURU Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@savymaison.com Adres: Mustafa Kemal Mh. 2118 Cd. Maidan İş Merkezi 4 C Blok No: 140 Çankaya/Ankara

Talepleriniz, yasal süre olan en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.